隨州日報訊（通訊員楊成英）“現(xiàn)在到隨州高新區(qū)辦事真方便！他們不僅為我開通‘綠色通道’，還有專人全程幫辦代辦，不用跑多個窗口，真正為辦事群眾著想！”市民黎先生對隨州高新區(qū)高效暖心的政務(wù)服務(wù)連連稱贊。
近日，行動不便的黎先生到高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳申請注銷營業(yè)執(zhí)照。他剛進(jìn)大廳，前臺工作人員便熱情地接待了他，并引導(dǎo)他來到幫辦代辦“綠色通道”服務(wù)專窗，窗口人員認(rèn)真核實證件后全程幫辦代辦，現(xiàn)場通過內(nèi)部系統(tǒng)主動聯(lián)系稅務(wù)部門開具打印清稅證明，第一時間啟動相關(guān)審批流程，不到10分鐘就辦結(jié)了黎先生申請的業(yè)務(wù)。
近年來，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為解決企業(yè)和群眾在辦事過程中遇到的難題，特別是針對老年人、殘疾人、外出務(wù)工者、現(xiàn)（退）役軍人等特殊群體以及不熟悉辦事流程的群眾，專門設(shè)立了“幫辦代辦綠色通道”，采取“線下+線上”融合服務(wù)模式，用心用情用力打造服務(wù)“最優(yōu)”、效率“最高”、滿意感“最強”的一流營商環(huán)境，最大限度利企便民，真心幫助企業(yè)和辦事群眾解決多次往返跑的難題，實現(xiàn)“最多跑一次”“一次不用跑”。
下一步，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)完善“幫辦代辦”服務(wù)模式，大力推行綠色通道，以上門辦、特事特辦、遠(yuǎn)程幫辦等方式，擴大服務(wù)范圍，提升服務(wù)效能，努力打造“事好辦、好辦事、辦好事”的營商環(huán)境，不斷提升企業(yè)和群眾的滿意度和幸福感。
