據(jù)了解，“95128”出租汽車電召平臺是唯一一家由國家交通運輸部部署建設(shè)的服務(wù)民生保障人民群眾出行便利的公益性平臺，為交通強國建設(shè)試點內(nèi)容。市民約車可直接撥打“95128”電話或搜索微信小程序“95128交通服務(wù)”，告知客服人員乘車時間、出發(fā)地、目的地，服務(wù)平臺將實時發(fā)布約車信息，司機接單后按乘客提供的相關(guān)信息及時接送，讓群眾享受到專業(yè)司機、專車接送、隨叫隨到的便捷服務(wù)。
　　“95128平臺開通后，我們又多了一個網(wǎng)上接單的渠道，而且這個平臺是公益性的，對我們司機也沒有抽成，能降低運營成本、提高收入。”司機宋師傅說道。
　　“95128”平臺的推廣應(yīng)用將為出行不便人群，尤其是老年乘客提供更加便捷、安全、暢通的叫車渠道，平臺除在“95128”電話座席人工受理預(yù)約以外，還在小程序上設(shè)計了“一鍵叫車”功能，只用一個鍵就能完成約車，簡便易操作。該平臺是隨州市交通運輸領(lǐng)域適老化服務(wù)和便利人民群眾日常交通出行的重要舉措，在促進(jìn)傳統(tǒng)巡游出租汽車行業(yè)信息化改造轉(zhuǎn)型升級、減少交通擁堵、降低出租車空駛率、保障乘客安全等方面將起到積極作用。