隨州日報訊（全媒記者鐘金輝、通訊員楊漾）近日，市民馮女士等一行人來到市住房和城市更新局政務服務窗口辦理存量房合同備案。辦理過程中需要買賣雙方當事人使用自己的手機進行電子簽章。因馮女士的愛人在外地，電話又暫時無法接通，不能及時簽字，而系統(tǒng)要求必須按照賣方先簽、買方后簽的買賣順序才能完成合同。窗口工作人員為確保馮女士一行人不白跑一趟，一直等到馮女士的愛人回電話簽完字，再指導買方操作簽字，最終辦完合同備案。馮女士一行連連夸贊窗口工作人員的服務貼心便民。
為了最大程度地利企便民、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，市住房和城市更新局政務服務窗口開通“延時服務”，著力解決企業(yè)群眾急難愁盼問題，讓群眾“一次辦好”不多跑。除“延時服務”外，該局窗口還推出“上門服務”“預約服務”“協(xié)同辦理”等多種服務模式，持續(xù)推進“一套材料、一窗受理、一次辦結”的工作模式，進一步精簡辦事流程、轉變工作作風、提升工作效率，不斷提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。
