隨州新聞網(wǎng)訊（通訊員田逸夫）近年來(lái)，隨州市婦幼保健院始終將提升患者就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量視為重中之重，堅(jiān)定不移地以保障婦女兒童健康為根本使命，全力確保婦女兒童的生命安全。秉持著“服務(wù)至上”的核心理念，不斷對(duì)醫(yī)療服務(wù)環(huán)境進(jìn)行改善，大力優(yōu)化服務(wù)流程。不僅如此，醫(yī)院還積極推行多項(xiàng)惠民舉措，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通。醫(yī)護(hù)人員以積極主動(dòng)、熱情飽滿(mǎn)的態(tài)度，為每一位來(lái)院患者精心提供個(gè)性化、人性化的高品質(zhì)服務(wù)，極大地改善了患者的就醫(yī)感受。
10 月 7 日，孩子突發(fā)高燒，林先生帶著孩子來(lái)到隨州市婦幼保健院清河路院區(qū)就醫(yī)。門(mén)診三樓檢驗(yàn)科的劉醫(yī)生，在察覺(jué)到林先生獨(dú)自帶著孩子且是外地口音后，主動(dòng)幫忙打印報(bào)告，并熱心指引林先生去做其他檢查。在劉醫(yī)生的陪同下，林先生的孩子順利完成所有檢查并及時(shí)得到治療。
整個(gè)就醫(yī)過(guò)程中，林先生被劉醫(yī)生耐心、熱情的服務(wù)態(tài)度深深感動(dòng)。這一溫暖的舉動(dòng)，不僅體現(xiàn)了隨州市婦幼保健院醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的關(guān)愛(ài)，更是醫(yī)院積極改善營(yíng)商環(huán)境、提高患者就醫(yī)體驗(yàn)的生動(dòng)寫(xiě)照。隨州市婦幼保健院一直致力于為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)醫(yī)患溝通等舉措，切實(shí)做到便民利民惠民。
林先生特向隨州市衛(wèi)健委問(wèn)政平臺(tái)寫(xiě)下表?yè)P(yáng)信，以表達(dá)自己的誠(chéng)摯謝意。這封表?yè)P(yáng)信，不只是簡(jiǎn)單的感謝信，更是連接患者與醫(yī)務(wù)人員的堅(jiān)實(shí)紐帶。它既是對(duì)隨州市婦幼保健院檢驗(yàn)科工作人員的高度肯定，也是一種激勵(lì)的力量，促使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈尤σ愿�，為患者提供充滿(mǎn)“溫度”的服務(wù)，持續(xù)為改善營(yíng)商環(huán)境、提高患者就醫(yī)體驗(yàn)貢獻(xiàn)力量。
世界上最幸福之事，莫過(guò)于見(jiàn)證孩子成長(zhǎng)的點(diǎn)滴瞬間。陪伴孩子成長(zhǎng)的每一天，皆是時(shí)光里最甜蜜的負(fù)擔(dān)。孩子，是每一個(gè)家庭的未來(lái)希望，更是祖國(guó)的明日之星。
隨州市婦幼保健院檢驗(yàn)科自 2023 年 9 月新院搬遷以來(lái)，實(shí)行一院兩區(qū)管理模式，常態(tài)化 24 小時(shí)為患者提供常規(guī)檢測(cè)服務(wù)。遺傳實(shí)驗(yàn)室在隨州地區(qū)率先開(kāi)展染色體核型分析、基因檢測(cè)等項(xiàng)目。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科現(xiàn)設(shè)有臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)、臨床化學(xué)檢驗(yàn)等九個(gè)專(zhuān)業(yè)組。這封感謝信，更多的是對(duì)檢驗(yàn)科工作的認(rèn)可與贊譽(yù)。在褪去“新冠偵察兵”的榮耀光環(huán)后，我們又肩負(fù)起新的使命，時(shí)刻響應(yīng)號(hào)召，為隨州市婦幼保健院的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量，同時(shí)也為改善營(yíng)商環(huán)境、提高患者就醫(yī)體驗(yàn)而不懈努力。
